石塘竹海互联网小镇建设思路

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2019年07月06日

  石塘竹海互联网小镇扶植思绪_互联网_IT/计较机_专业材料。石塘竹海互联网小镇 建 设 思 路 南京洛普股份无限公司 2016 年 03 月 第1章 项目概述 1.1 项目布景 石塘竹海,位于南京有“最初一块宝地”之称的江宁横溪街道前 石塘村,南距南

  石塘竹海互联网小镇 建 设 思 路 南京洛普股份无限公司 2016 年 03 月 第1章 项目概述 1.1 项目布景 石塘竹海,位于南京有“最初一块宝地”之称的江宁横溪街道前 石塘村,南距南京市核心 38 公里,西距马鞍山市区 25 公里。镇南方 位属横山山脉, 镇西方位属云台山山脉。 素有南京 “小九寨沟” 之称, 具有连片翠竹 3 万亩,与九龙湖相依相偎,境内生物多样,形成以茶 山、竹海、松涛为主体的天然旖旎风光。此处村落旅游已扶植成江苏 首个“旅游示范村”,江苏夸姣村落扶植,2011 中国城市 规划年会 等各类会议都在此处举办和参观, 亦成为南京等周边城市市民回归自 然必往之处。景区目前尚在扶植之中,按照规划,曾经建好的有九龙 潭,问竹潭,前石 塘村等区域。仍有景区的四区、五湖、七亭以及 度假村等多个项目尚未落成,然已颇有步入世外桃源般的清爽之感, 四时都有分歧的妖娆。 跟着 2015 年 12 月 16 日世界互联网大会在乌镇的举办, 汗青文化 名镇、5A 级景区乌镇以“物联网小镇”的全新姿势走向了世界人的 眼中。同时一股向乌镇进修制造“物联网小镇”聪慧旅游的风潮在各 大旅游景点中席卷袭来。石塘竹海具有天然的风光及区位劣势,在这 次智能化海潮中天然不甘示弱, 因而旅游景区带领决定全方位制造智 慧财产,扶植合适石塘竹海本身前提的“物联网旅游景点” 1.2 扶植方针 通过项目标扶植,推进景区旅游资本的整合,加强景区旅游的管 理和监视,规范市场,进而为旅客供给的一站式平台体验以及愈加规 范、平安的旅游办事,推进旅游景点充实操纵消息科技手段,提高景 点的文化与汗青内涵的呈现程度。 1. 趣; 2. 成立平安、聪慧、规范、高效、经济的办理运转系统; 3. 成立旅游资本消息的共享、互换、互动系统; 4. 无效降低旅游资本的办理成本, 提高旅游景点的开放效率; 5. 无效降低旅游者多余的旅游成本,让旅客玩得高兴、玩得经 济,加强旅游验。 通过聪慧旅游项目扶植,做好三个办事:办事景区、办事旅客、 办事商户,从而提高景区旅游营业的分析办理和运营能力,建立优良 的旅游生态情况,提拔旅游的办事质量,进而鞭策地域旅游经济的快 速、健康成长。 让旅游者充实享受现代科技带来的便利、平安的旅游乐 第2章 扶植功能 2.1 面向景区的内部办公及分析办理消息系统 ? 景区视频监控模块 扶植视频监控子系统,目标是通过高清摄像机采集主要景点、客 流集中地段、变乱多发地段等地的及时场景视频数据,操纵收集传输 至消息核心,供消息核心及时监督各类现场,同时还可进行一系列的 智能阐发,例如人流量统计,穿越鉴戒区域告警等。 通过对设立在主要路段的前端视频监控点进行双向人流量统计, 对景区全体人流量和各景点人流量做出统计, 为旅客疏导、 灾祸防止、 应急预案制定实施、批示安排供给无力保障。 ? 电子考勤模块 考勤办理模块次要利用电锁、门禁读卡器等收支节制设备,以 IC 卡作为员工的进出凭证,由系统主动节制其进出权限,并记实收支信 息,实现主动化的门禁及巡更办理。 电子巡更能够采用离线式电子巡更和在线式电子巡更两种体例。 离线式电子巡更采用的是保守的电子巡更棒,该方式道理简单,成本 低,但具有巡更数据不克不及在线及时传送到后台的缺陷,此刻业内主推 在线式电子巡更系统, 该系统能实现单元内部在线式电子巡更的根基 办理。实现巡更人在单元内部巡更时,矫捷的巡更路线设置、巡更信 息点设置、巡更人员的名单设置,能够很好地把每次巡更记实清晰的 记实在库,便利查找和归档,多种报表能够满足一般巡更工作需要。 ? 景区情况检测模块 按照景区的情况特点及景区总体方案设想需求,情况监控模块分 为丛林防火子模块,景象形象发布子模块,水温监测子模块对景区内的环 境进行监控,并能通过批示核心按照情况数据进行消息发布,应急指 挥等办理安排工作,为旅客供给情况消息参考,更好的办事旅客体验 及景区办理工作。 ? 协调办公 OA 模块 此刻的景区现贫乏一个成熟的 OA 系统,目前景区内仍以多点生 产的运作款式,依托保守的德律风、纸质办公模式,已不克不及满足办理的 时效性和精确性的要求, 因而为了提拔办理,推进成长,需要按照现 状扶植一套合适本身特点的协同 OA 系统,实现各单元、各部分跨地 域、高时效地协同工作。 对于任何大型景区,规模不等于效益,做 大不等于做强,特别对于多地、多景区独立运营的大型景区,必然会 碰到计谋分离、组织分离、流程分离、消息分离、资本分离、文化分 散的成长瓶颈,必需通过消息化手段来鞭策办理的“六大整合”方针: 计谋分歧、组织扁平、流程连系、消息集中、资本共享、文化一统, 从而冲破瓶颈, 从做大走向做强, 从实现规模扩展走向实现规模效益。 ? 泊车场智能办理模块 现代化的泊车场交通诱导办理除了保守的泊车,办理收费的根本 功能外,还需要在旅客,特别是自驾游的旅客到景区四周路段就起头 供给更交通消息,泊车场空余车位的消息,为旅客出行,泊车赐与诱 导,在室内泊车场中还需要供给旅客基于车位的诱导泊车办事,供给 给旅客完整的泊车办事,让旅客在景区进的来、停得了,出得去。 泊车场交通诱导办理系统中的交通指导是在保守独立泊车场的基 础上添加了联网同一办理功能,交通诱导功能,车位诱导功能的一种 分析的指导系统手艺, 指导车辆进入泊车场并寻找到空车位进行停放 的智能手艺。通过一整套完美的设备对驾驶者进行泊车指导,一般由 交通诱导大屏对环景区交通消息进行播报, 由车位探测器对车位情况 进行检测,由 LED 车位指导屏显示及时的残剩空车位消息,再由每 个车位设置的车位指示灯指示及时的车位空满形态, 由泊车场后来管 理软件联网实现泊车场资本同一办理安排。 ? 资本安排应急模块 资本安排及应急批示子模块的次要功能是快速定位工作人员车船 的地舆位相信息, 对报警旅客进行救助, 或对旅客不妥行为进行遏止; 向车船发布安排消息;向全体员工及车船发布景区办理通知,应急指 挥等。 针对景区内导游、景区平安巡察人员、景区环卫工人、载客车辆、 旅游船只等别离制定响应的路线, 可要求其在划定时间内达到响应的 位置,并及时在 GIS 地图上展示景区办理人员的位相信息,在需要 时可在批示核心向员工手机下发推送指令和短信指令, 从而实现对景 区内工作人员的近程办理监视,提高工作效率。 ? 景区智能广播模块 智能广播系统次要感化是消息发布及歇息时间的布景音乐播放, 营建轻松高兴的氛围,并在需要时供给人工广播功能。系统需要实现 音乐的主动按时开启和封闭播放, 可以或许按时的开启和封闭整个系统的 电源,实现主动播放。 2.2 面向旅客的电子办事系统 ? 智能电子导游模块 旅客通过景区门户网站和手机使用商铺等多个渠道下载手机导游 APP,旅客通过安装利用手机导游 APP,可实现景区内主动触发导 游词,线路规划,社区互动等等体验。 ? 旅客智能体验模块 电子导游机作为实体可以或许间接租赁给旅客利用,为旅客供给根基 的景点导游讲解, 消息查询等办事, 有助于旅客领会景区现状、 过程、 文化布景等。并有多语种的讲解功能,满足中外旅客的收听需要,提 供根基的指路办事,便利旅客按照本身爱好确定旅游路线。电子导游 机分成两类,一类是安装了导览 App 的平板电脑/手机,另一类是基 于 RFID 定位手艺的公用语音导游机。电子导游机具有无利用门槛, 是智妙手机导游 App 的无效弥补。 ? 及时景观浏览模块 为旅客供给景区的景观的浏览,即接入的及时视频感知数据。在 网站上供给对应的接口接入景区的视频感知系统, 能够选择 1-2 个具 有吸引力的旅游景点附近的视频感知进行接入和转播, 使得用户能够 间接看到景区及时的秀美风光,供给景区的及时视频供旅客查看,使 得用户虽远在异地却怀孕临其境的感触感染, 能间接感遭到景区的美景从 而激发旅客的玩耍希望。 ? 景区虚拟旅游模块 利用虚拟手艺,采用三维立体电子情况,详尽传神、抽象活泼地 表示旅游景点的风光风貌,可吸引更多的潜在消费者插手旅游的行 列,加强旅客体验。在景区门户网站扶植近程浏览系统,通过接入互 联网的各方消息,实现景区特定景点数据的多角度全方位的近程查 看,包含景区实景、全景图片等,并部门接入景景观浏览模块,供给 及时视频的查看,制造旅客近程景区旅游体验。 ? 电子大屏显示模块 LED 彩色户外大屏显示系统次要由核心节制计较机及使用软件、 显示板、节制器、支架、 光传输设备、通信节制系统、 配电箱、供 电系统、 避雷、接地系统形成。 聪慧旅游的 LED 彩色户外大屏显示系统别离摆设在各景区入口 或景区路过主要路口处。聪慧旅游所有的 LED 大屏显示系统由数字 化批示核心节制,可自主显示数字化风光区的相关消息 ? 关怀短信发布模块 短信发布模块是景区分析办理模块通过预留的接口与第三方短信 办事平台进行合作,短信发布子模块实现了平台主动发送各类短信, 或由办理人员自主编纂发送各类短信至景区办理人员或旅客。 ? 挪动 4G 无线笼盖系统 本次无线G 收集为依托,采用 portal+短信认证体例, 终端用户接入到无线上时,打开页面,弹出 portal 认证页面,要求输 入手机号和动态的短信认证,毗连上线;认证办事器和短信网关进行 联动,实现以上认证体例。认证系统也可实现用户的接入时长进行设 置。 作为公共免费试用的 WI-FI 使用收集,其平安扶植不容轻忽,特 别是公安部颁布的对公共区域的平安收集划定,次要是 82 呼吁,特 别提出公共区域收集需要供给行为审计,实现时候跟踪、内容审计。 本次平安同样作为扶植重点,别离是出口平安、收集的平安审计。在 出口互联区摆设了防火墙,实现了收集的拜候节制和 L2-4 层平安防 护,在焦点互换机上旁挂了行为审计设备,实现了收集内容的审计及 日记存储办理。 2.3 面向景区的电子营销系统 ? 景区门户网站模块 当搭客有出行需求时大多城市晤对选择坚苦,现在跟着互联网的 普及,九华山、都江堰等出名旅游景区都以成立了本人的门户网站, 如许旅客在选择出行目标地的时候就可间接去成心向的旅游景点门 户网站查看景点详情,以便尽快确定旅游目标地,为景区带来间接管 益。系统可针对石塘竹海旅游景区的特色,设想景区宣传门户网站, 在确保全体页面结构、 色调美妙的根本上, 融入立即动态、 景区通知布告、 风光预览、景点简介、交通线路、留言反馈、通知布告旧事等栏目。更好 的为景区做好宣传工作,起到招徕旅客的感化。 ? 景区营销办理模块 景区营销办理系统是聪慧旅游营销系统的焦点,为景区市场营销 和发卖勾当供给了消息化办理平台, 采用业界先辈的以客户关系办理 CRM为焦点的贸易营销理念。基于情况和生态庇护为根本,支撑以 市场和客户价值为导向的营业流程,无效控制客户需求、市场需求、 提高对市场的快速、精确反映能力,加强对营销收集的办理,成立和 完美起集中、同一、高效的营销收集,同时进行精确的市场定义、市 场划分、 市场阐发和营销决策, 进而巩固和扩大景区旅游市场的份额, 最终为实现景区的社会效益、 经济效益和生态效益奠基坚实的根本。 ? 旅游消息发布系统 旅游消息发布系统的次要功能包罗景区概况、重点景色、旅游服 务、旅游资本、旅游产物和电子期刊、自在行、在线查询拜访、链接和共 享以及其它功能等,次要办事对象为各景区办理与运营单元。 ? 电子商务办理平台 电子商务办理平台,将互联收集变成将一个可收益的发卖和沟通 渠道,实现各企业的网上营销和网上发卖,给地域旅游发生更多的收 益。 网上营销:通过收集平台发觉更多需求商机和阐发客户忠实度, 可认为各类型客户供给个性化的景区旅游办事定礼服务, 供给便利互 联网体验和相关的消息。 次要功能包罗旅游产物目次办理, 内容办理, 个性化,营销勾当办理,客户细分等。 网上发卖:收集发卖功能使整个发卖流程在网上运转。通过网页、 流利的发卖和运营流程,可以或许向客户供给个性化、交互式、易于利用 的发卖和自助办事东西, 确保从产物办事选择到订单确定到领取的处 理过程。次要功能包罗报价和订单办理,购物篮办理,价钱办理,交 互式发卖和旅游办事定制,收集领取等。 网上消息办事功能,使客户可以或许查询订单形态,获得订单跟踪信 息,而且及时研究和处理买卖过程发生的问题。次要功能包罗学问管 理,订单形态查询,及时客户支撑,客户自助办事,赞扬和退订办理 等。 ? 营业渠道办理系统 为旅行社供给渠道办理平台, 对旅行社渠道进行无效消息化办理, 实现景区和渠道伙伴进行慎密协作,优化渠道的运作过程,提高旅行 社渠道对景区的盈利贡献。 次要包罗合作伙伴办理和阐发, 渠道营销, 渠道发卖,渠道办事和渠道商务。 渠道办理指在旅行社作为景区合作伙伴的整个生命周期中,办理 公司与作为渠道的旅行社之间的合作伙伴关系, 控制 “合作伙伴是谁, 他们卖什么,在哪里卖,卖给谁”。规划、阐发渠道营业,供给所销 景区旅游产物和辅助性办事。 次要功能包罗合作伙伴生命周期办理,合作伙伴规划,合作伙伴 细分,合作伙伴培训和认证,渠道合作伙伴评价,以及合作伙伴和渠 道阐发。 渠道营销能够通过旅行社合作伙伴收集景区旅游产物需求。 供给相关消息、同一品牌运作和激励机制来吸引旅行社成为合作伙 伴。企业鞭策其旅行社合作伙伴发卖其景区旅游产物和办事,与合作 伙伴一路开展市场营销,激发市场需求。次要功能包罗线索办理,景 区旅游产物目次办理,内容办理,担保办理,营销勾当办理等。 ? 景区运营阐发模块 在运营阐发子模块,次要目标是充实利用软件的消息化、轨制化 办理,起首将客户消息的办理,完全从被动的局部或者全数控制在营 销员手上的体例、转化为控制在公司的手上,脱节对个体发卖人员的 依赖性,限制因发卖人员去职而客户消息随之流失的情况;其次是充 分操纵软件的数据阐发,对营销进行无力的监视实施,确保客户确实 享遭到最好的办事。 2.4 面向景区旅游商户的办理系统 ? 旅游自助查询系统 旅客自助征询系统通过整合旅游办事设备,便利快速地向游人提 供旅游及时消息及吃、住、行、游、购、玩等六方面消息的立即查询 办事,同时具备赞扬申告、旅游查询拜访等旅游消息反馈功能。 旅游征询系统采用多种手艺手段,把分布在分歧地址的办事终端 --触摸屏等接入到数据核心,在风光区的旅客集中地每天 24 小时为 旅客供给双向资讯消息、消费和各类文娱办事,成为旅客领会风光区 各类旅游消息的好助手。 旅游征询系统和旅游征询办事核心建议扶植在各景区集散核心, 以及风光区内的各大宾馆、酒店大厅等。 ? 分析预定门户系统 分析预定门户系统是在保守的消费运营模式根本上,积极拓展网 络空间,以制造景区品牌为主旨,以办事景区旅客为方针,以景区门 户网站为平台,充实整合本地的旅行社和吃、住、行、游、购、玩等 资本,采用一站式预定门户,缔造互惠互利的收集经济模式,带动旅 游相关财产经济的增加。 ? 消费赞扬办理系统 通过设立景区自有的办事热线和门户网站,可开通旅游消费赞扬 办理系统,保障旅客在旅游消费过程中的合法权益,提拔旅客的消费 对劲度。 消费赞扬办理系统(以下简称系统)供给的营业功能包罗两方面: 一是间接面向客户的办事功能,这类功能包罗客户赞扬举报办事、客 户德律风征询办事、赞扬举报成果查询办事以及因特网办事;二是面向 系统本身的功能,这类功能包罗赞扬举报处置流程、系统数据维护、 营业统计阐发及报表等。

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